Clarel, cadena especializada en productos de cuidado personal, belleza y hogar, lanza una campaña con el objetivo de aumentar el tráfico a tienda y elevar el ticket medio de compra, tanto en el canal físico como en el online.
Clarel
Clarel lanza una campaña promocional atractiva y sencilla que motiva a los consumidores a comprar durante un periodo clave del año como es la navidad
Con el reto de incrementar el tráfico en tiendas físicas y en el ecommerce, Clarel lanzó una campaña promocional con regalo asegurado, cuyo objetivo era también aumentar el ticket medio de compra y generar un mayor engagement con sus clientes.
Metodología aplicada
Se diseñó una acción promocional de tiempo limitado, basada en un incentivo directo:
Por compras mínimas de cierto valor, los clientes recibían un regalo seguro: una experiencia entre más de 2.000 a elegir.
Tras la compra, los clientes subían su ticket a la web habilitada. Una vez validado, recibían un código regalo para canjear su experiencia.
Realizar una compra en Clarel y envío del ticket
Una vez realizada la compra, había que asegurarse que el ticket sea legible, contenga la fecha de compra y el importe
Subir el ticket a la plataforma y esperar su validación
El usuario debía adjuntar una imagen del ticket de compra, y aceptar las bases legales y condiciones de participación. Una vez enviado, nos encargamos de validar el ticket en un plazo máximo de tres días laborables y el usuario recibía un correo electrónico informándole si su participación había sido aceptada o rechazada
Web de canje
El consumidor accede a la plataforma personalizada de canje, introduce su código regalo, elige una experiencia por categoría y provincia y recibe su premio.
¡Disfrute del regalo!
Recepción del premio por parte del consumidor
Resultados obtenidos
Incremento del tráfico a tiendas físicas y al ecommerce durante una campaña clave como Navidad.
Aumento del ticket medio por compra gracias al incentivo directo
Generación de una experiencia de marca positiva y memorable para los clientes.
Captación de nuevos clientes mediante una mecánica abierta también a no socios.
Resultados obtenidos
Incremento del tráfico a tiendas físicas y al ecommerce durante una campaña clave como Navidad.
Aumento del ticket medio por compra gracias al incentivo directo
Generación de una experiencia de marca positiva y memorable para los clientes.
Captación de nuevos clientes mediante una mecánica abierta también a no socios.
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