Burger King buscó reforzar su vínculo con el entretenimiento ofreciendo a sus usuarios de delivery un valor añadido: acceso exclusivo a una película de estreno en Rakuten TV por pedidos realizados vía app o web.
Menú Rakuten TV
Burger King buscaba fortalecer su estrategia de posicionamiento en el sector del entretenimiento, vinculando su marca con experiencias cinematográficas para reforzar la fidelidad de sus clientes y aumentar las ventas.
El objetivo era ofrecer un valor añadido a su perfil de usuarios de delivery a través de una oferta exclusiva: un código promocional que brindara acceso a una película de estreno en Rakuten TV para quienes realizaran pedidos online mediante su app o web.
Metodología aplicada
Con el objetivo de reforzar su vínculo con el entretenimiento y ofrecer una experiencia diferencial a sus clientes, Burger King lanzó una campaña en colaboración con Rakuten TV. La acción combinó una propuesta de valor atractiva —hamburguesa y cine en casa— con una ejecución omnicanal y una plataforma tecnológica diseñada para maximizar la participación. Dékuple fue el partner estratégico encargado de coordinar cada etapa de la campaña, desde la negociación inicial hasta la gestión operativa y el análisis de resultados. A continuación, se detallan los principales pilares de esta exitosa colaboración.
Alianza con Rakuten TV
Se creó el menú Rakuten TV, en el que los usuarios que realizaban pedidos online en Burger King recibían un código promocional para acceder a una película de estreno en la plataforma de streaming Rakuten TV.
Estrategia de Comunicación
La campaña incluyó una cobertura nacional durante 3 semanas, con un spot publicitario en televisión y una campaña digital que abarcaba publicidad display y video online.
Plataforma de Canje
Dékuple diseñó y gestionó una plataforma web personalizada para facilitar el canje de los códigos promocionales, asegurando una experiencia de usuario fluida y segura.
Gestión y Soporte
Dékuple se encargó de la negociación con el partner adecuado, la gestión de la campaña, la resolución de incidencias y la elaboración de un informe final con recomendaciones para futuras campañas.
Resultados obtenidos
Aumento en las ventas de pedidos online.
Reforzaron la fidelidad de los clientes existentes y atrajeron a nuevos usuarios.
Generó un alto impacto, asociando la marca con experiencias de entretenimiento.
Facilitó el proceso de canje de incentivos y cumplió con todos los requisitos de seguridad.
Resultados obtenidos
Aumento en las ventas de pedidos online.
Reforzaron la fidelidad de los clientes existentes y atrajeron a nuevos usuarios.
Generó un alto impacto, asociando la marca con experiencias de entretenimiento.
Facilitó el proceso de canje de incentivos y cumplió con todos los requisitos de seguridad.
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