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¿Qué es el marketing viral? Cómo funciona y sus beneficios

Escrito por
Marina Cabeza
septiembre 9, 2024
4 min

Todas las empresas quieren alcanzar el éxito, y a día de hoy no hay camino más rápido de hacerlo que aumentando la visibilidad del negocio, ¡aunque mantenerlo después sea otra historia! Disfrutar del máximo alcance posible incrementa las oportunidades de venta de forma exponencial y, en este aspecto, el marketing viral es insuperable.

Crear una campaña de marketing viral no es tan sencillo como pudiera parecer, pero tampoco resulta excesivamente complicado. La base de esta técnica está en conseguir que un mensaje o contenido se difunda rápidamente a través de las redes sociales, ¡y vamos a contarte cómo puedes conseguirlo!

¿Qué es el marketing viral?

El marketing o publicidad viral es una estrategia que busca provocar un aumento exponencial en la difusión de un mensaje, producto o marca a través de medios digitales, y se denomina así porque imita la rápida propagación de un virus.

El contenido viral se expande de manera orgánica, sin necesidad de una intervención constante por parte de la marca, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para aumentar la visibilidad y credibilidad de una empresa. Se basa en la creación de contenido atractivo, emocional y compartible que motive a los usuarios a difundirlo entre sus contactos. El resto lo hacen las interacciones y el boca-oído digital, ¡por eso es tan sencillo hacer marketing viral con Facebook y otras plataformas sociales!

Además, este tipo de marketing puede generar un ROI (retorno de inversión) muy elevado con un coste relativamente bajo, ya que la distribución del mensaje es llevada a cabo por los propios usuarios. ¡Nada que ver con el precio de la publicidad en soportes tradicionales!

Factores que influyen en la viralización del contenido

Existen diferentes aspectos que pueden influir en que un contenido se viralice o no. Elementos que determinan si el mensaje logrará captar la atención del público y motivar a la audiencia a compartirlo. ¡Y estos son algunos de los más importantes!

  • Los contenidos que apelan a emociones como la alegría, la sorpresa o la nostalgia, suelen tener un mayor potencial de viralización porque crean un vínculo más fuerte que otros tipos de mensaje.
  • La simplicidad en el mensaje es fundamental. Un contenido fácil de entender, con un mensaje directo, tiene más posibilidades de ser compartido, ¡y de no acabar perdiendo su esencia!
  • Lanzar contenido en el momento justo puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Por eso es importante estar a la última con las tendencias y temas de actualidad, ¡aunque la improvisación es un recurso que vale su peso en oro!
  • El contenido visual es mucho más apetecible, motivo por el que incluir imágenes, vídeos o infografías aumenta las probabilidades de que un contenido sea compartido.
  • Además, fomentar la participación de la audiencia objetivo con concursos, challenges u otro contenido generado por los usuarios puede incrementar la viralización de la campaña a la vez que refuerza el sentido de pertenencia hacia la marca.

Seguro que se te acaban de venir a la mente un buen número de ejemplos de marketing viral, ¡ahora solo te falta aprender a utilizarlos en tu beneficio!

Tipos de estrategia de marketing viral

Existen diferentes métodos a la hora de implementar estrategias de marketing viral, y cada uno de ellos está diseñado para sacar provecho de distintos aspectos de la comunicación digital. ¡Aprender a diferenciarlos te permitirá conseguir aún mejores resultados!

  • La estrategia del ‘pásalo’ es casi tan antigua como la propia humanidad, y se basa en alentar a los usuarios a compartir un mensaje con otros a través de redes sociales.
  • El marketing encubierto consiste en crear contenido que no revela de inmediato que es parte de una campaña publicitaria. Este ‘cebo’ tiene que despertar la curiosidad de los usuarios, que es la que motiva la viralización.
  • También está el marketing viral incentivado, que se denomina así porque ofrece una recompensa a los usuarios por compartir el contenido o por invitar a otros a hacerlo.
  • Y otra vertiente más sutil del marketing viral es el marketing del rumor, consistente en crear o difundir habladurías que generen controversia o interés. Eso sí, en este caso hay que ser muy cuidadosos, ¡mal planteada la estrategia puede terminar consiguiendo lo contrario de lo que se busca!

Ventajas del marketing viral

Si has llegado hasta aquí es porque esto del marketing viral te está gustando, y si es así te gustará más aún descubrir el gran número de beneficios que puede aportarle a tu negocio o iniciativa.

  • La publicidad viral puede llegar a una audiencia gigantesca en cuestión de minutos sin necesidad de hacer una gran inversión económica. ¡La pone al alcance de empresas de cualquier tipo y tamaño!
  • Como la difusión del mensaje corre a cargo del público, sirviéndose de aplicaciones generalmente gratuitas, los costes de distribución son mínimos.
  • La velocidad con la que un mensaje viral se propaga es impresionante, lo que permite obtener resultados en muy poco tiempo.
  • Al ser compartido de forma orgánica, sin pagar por ello, un contenido viral puede fortalecer la reputación de una marca.
  • Una campaña de marketing viral puede orientarse a un sector concreto del público, aunque si lo sobrepasa y alcanza a otros los resultados serán aún mejores.

Estamos seguros de que tú mismo has compartido campañas de marketing viral de infinidad de productos y servicios, en muchos casos sin saber siquiera que se trataba de publicidad.

Y ahora, ¿quieres ser tú quién se beneficie de este tipo de marketing? ¡Podemos ayudarte a hacerlo!

Marina Cabeza
Marina Cabeza
Head of Marketing & Communication

Profissional de marketing e comunicação com mais de 12 anos de experiência, especializada em estratégia, digitalização e posicionamento de marca.

Licenciada em Publicidade e Relações Públicas e Mestre em Protocolo e Relações Institucionais pela Universidad Francisco de Vitoria, complementou sua formação com programas em liderança e marketing digital no ISDI e na ESIC, além de ser certificada como Salesforce Marketing Cloud Specialist.

Trabalhou em agências como Sra. Rushmore e Comunica+A, e foi Diretora de Marketing da Unidade de Educação Executiva na Universidad Francisco de Vitoria. Atualmente é Head of Marketing and Communication na Dékuple Espanha, onde lidera a estratégia de comunicação e marketing com foco em crescimento e transformação digital.

Profissional de marketing e comunicação com mais de 12 anos de experiência, especializada em estratégia, digitalização e posicionamento de marca.

Licenciada em Publicidade e Relações Públicas e Mestre em Protocolo e Relações Institucionais pela Universidad Francisco de Vitoria, complementou sua formação com programas em liderança e marketing digital no ISDI e na ESIC, além de ser certificada como Salesforce Marketing Cloud Specialist.

Trabalhou em agências como Sra. Rushmore e Comunica+A, e foi Diretora de Marketing da Unidade de Educação Executiva na Universidad Francisco de Vitoria. Atualmente é Head of Marketing and Communication na Dékuple Espanha, onde lidera a estratégia de comunicação e marketing com foco em crescimento e transformação digital.

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