¿Qué es el marketing de influencia?
Los influencers , como ha venido a llamarse a los usuarios de redes sociales con un gran número de seguidores, se han convertido en el pan nuestro de cada día. Sin embargo, desde el punto de vista de las empresas, el marketing de influencia es mucho más que eso.
No basta con confiar en alguien que promete buenos resultados: hay que tener claro en qué fijarse para que la colaboración sea realmente efectiva al nivel que se desea. El secreto no está en la audiencia, ¡sino en el poder que se tiene sobre ella!
Diferencia entre marketing de influencia y marketing de influencers
Aunque hay quienes los utilizan de forma indistinta, en realidad existen algunas sutilezas entre ambos conceptos que conviene saber distinguir.
¿Qué es el marketing de influencers?
Se denomina así a las colaboraciones con individuos con una gran comunidad de seguidores en redes sociales que además generan el engagement suficiente como para influir en sus decisiones de compra .
¿Qué es el marketing de influencia?
En cuanto al marketing de influencia , se trata de una estrategia más amplia que incluye todas las formas de influencia social, no solo las digitales. Es decir, además de implicar a influencers, puede incluir recomendaciones de expertos y de usuarios de productos o servicios que ya los han probado y que están satisfechos con ellos.
Entre los ejemplos de marketing de influencia más actuales encontramos los canales de Telegram que se dedican a difundir chollos y que mueven a millas de personas a realizar comprar por impulso prácticamente a diario. ¡O los miles de foodies que se dedican a ir de restaurante en restaurante haciendo recomendaciones y generando la necesidad de visitarlos a otras personas!
Beneficios del marketing de influencia
El marketing de influencia, bien estructurado y ejecutado, ofrece grandes ventajas para cualquier tipo de empresa. Permite conectarse con las audiencias objetivo de forma cercana, accesible y directa, lo que contribuye a construir relaciones de confianza y lealtad con los consumidores.
Aumento de la visibilidad de la marca.
El marketing de influencia aumenta la visibilidad de la marca al sacar partido de comunidades ya existente a través de publicaciones, opiniones y menciones en redes sociales de influencers que exponen la marca ante nuevos clientes potenciales.
Credibilidad y confianza del público
La credibilidad y la confianza se consiguen cuando los influencers, que ya mantienen una relación con sus seguidores, recomiendan productos o servicios . Gracias al marketing de influencia, dichos seguidores, que ya confían en el criterio de aquellos a quienes siguen, pueden decidir cambiar sus decisiones de compra, llegando incluso a abandonar a una marca que llevan años consumiendo para probar una totalmente nueva para ellos.
Incremento en las ventas y ROI
Además, este tipo de estrategia puede incrementar las ventas al dirigir a los seguidores a productos mediante códigos de descuento específicos, reseñas y enlaces directos, lo que permite mejorar el retorno de la inversión (ROI) de las campañas de marketing.
Cómo implementar una estrategia de marketing de influencia
Iniciar una estrategia de marketing de influencia no es complicado, pero requiere seguir una serie de pasos importantes para garantizar la rentabilidad de la inversión. Planifica tus campañas siguiendo estos pasos, mide tus resultados y estarás mucho más cerca de alcanzar el éxito.
Identificación y selección de influencers
El primer paso es encontrar a individuos con una audiencia que coincide con el público al que buscas dirigirte e, imprescindible, que tengan credibilidad en dicho nicho. Importante, ¡evalúa la autenticidad de sus seguidores y su tasa de compromiso!
Planificación y ejecución de la campaña
Tras lo anterior, es necesario establecer los objetivos y definir el tipo de contenido que se generará. Para ello es necesario trabajar estrechamente con los influencers para garantizar que el contenido sea auténtico y que esté en línea con los valores de tu marca.
En esta fase es indispensable mantener una comunicación constante para poder hacer ajustes en tiempo real que permitan hacer mejoras, pero también evitar posibles crisis de comunicación.
Medición y análisis de resultados
Por último, es importantísimo medir y analizar los resultados con herramientas que permitan rastrear métricas como el alcance, la tasa de compromiso, el tráfico web y las conversiones conseguidas por la campaña.
Herramientas y plataformas para el marketing de influencia
Utilizar las herramientas y plataformas apropiadas para implementar una estrategia de marketing de influencia forma parte del ‘ABC’ de esta disciplina, y las siguientes son algunas de las más recomendables.
- Traackr , que ofrece análisis detallados sobre el alcance y la participación de las campañas y facilita el análisis del ROI y la selección de influencers más adecuados para cada marca.
- BuzzSumo , herramienta que permite identificar a creadores de contenido verdaderamente influyentes y rastrear la viralidad de los contenidos en redes sociales.
- Upfluence , que automatiza la gestión de campañas y da acceso a datos en tiempo real sobre los influencers y la respuesta de la audiencia.
Tendencias actuales en marketing de influencia
Tener claro cuáles son y saber adaptarse a las tendencias en el marketing de influencia es básico para elaborar campañas que de verdad sumen.
- Cada día es más habitual que las marcas fomenten que sean sus empleados y sus clientes quienes creen el contenido sobre sus productos para conseguir más credibilidad y generar la máxima confianza posible.
- Además, lejos de convertirse en las absolutas protagonistas, cada vez es más común que las marcas intenten integrar productos de la forma más natural posible en el contenido de los influencers. Que parezcan parte de su día a día, no una publicidad al uso.
Ahora que tienes claro qué es el marketing de influencia, seguro que se te ocurrirán mil maneras de aplicarlo en beneficio de tu empresa. ¡Pregúntanos cualquier cosa que necesites saber!
