Midas, una de las marcas líderes en el sector de la automoción tenía como objetivo principal aumentar el número de revisiones oficiales en el mes de febrero.
San Valentín
Midas, marca líder en el sector de la automoción y especializada en el mantenimiento integral del automóvil, destaca por su enfoque en la innovación y la satisfacción del cliente. Con motivo de San Valentín, lanzó una campaña especial para incentivar a los clientes a realizar revisiones oficiales durante el mes de febrero, ofreciendo una recompensa atractiva como incentivo.
El objetivo principal era aumentar el número de revisiones oficiales en febrero, aprovechando la temática de San Valentín para estimular la demanda y fidelizar a los clientes mediante beneficios concretos.
Metodología aplicada
Para cumplir con los objetivos establecidos, Midas lanzó una campaña estratégica que incentivaba a los clientes a realizar revisiones de vehículos a cambio de beneficios adicionales, utilizando diversos canales para maximizar el alcance e impacto de la acción.
Proceso de participación simple y claro
El cliente realiza la Revisión Oficial Midas en cualquiera de sus centros. Una vez completada la revisión, recibe un email o SMS con un código promocional, asegurando una comunicación directa y efectiva.
Acceso a beneficios exclusivos
Con el código recibido, el cliente puede acceder a una oferta de 2×1 en cenas a través de la app de reservas Restopolitan. Esta oferta tiene un plazo de canjeo de 10 días desde la recepción del código, incentivando a los clientes a utilizar la promoción de manera rápida.
Difusión multicanal
La campaña se difundió a través de diversos canales para maximizar su alcance e impacto. En la web de Midas, se habilitó una sección específica para que los clientes pudieran conocer todos los detalles de la promoción, facilitando la accesibilidad a la información.
Publicidad en el lugar de venta (PLV)
En los centros Midas, se implementó material de Publicidad en el Lugar de Venta (PLV), asegurando que los clientes recibieran la información en el momento clave, justo antes de realizar la revisión de su vehículo. Este enfoque reforzó la visibilidad de la campaña y aumentó la probabilidad de participación.
Resultados obtenidos
Aumento significativo en el número de revisiones oficiales durante el mes de febrero, impulsado por el incentivo atractivo para los clientes.
Incremento en la interacción y engagement de la marca a través de los canales digitales, gracias a la difusión y comunicación en los centros Midas.
Refuerzo del posicionamiento de Midas como una marca que no solo cuida del vehículo, sino que también ofrece valor añadido a sus clientes.
Mejora en la experiencia y fidelización de los clientes, asegurando relaciones más duraderas y satisfactorias con la marca.
Resultados obtenidos
Aumento significativo en el número de revisiones oficiales durante el mes de febrero, impulsado por el incentivo atractivo para los clientes.
Incremento en la interacción y engagement de la marca a través de los canales digitales, gracias a la difusión y comunicación en los centros Midas.
Refuerzo del posicionamiento de Midas como una marca que no solo cuida del vehículo, sino que también ofrece valor añadido a sus clientes.
Mejora en la experiencia y fidelización de los clientes, asegurando relaciones más duraderas y satisfactorias con la marca.
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