Esta mañana hemos tenido el placer de celebrar el IV Encuentro del Club Dékuple en un espacio emblemático como es la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid. Un entorno ideal para seguir generando valor a través del networking, la inspiración mutua y el intercambio de experiencias entre profesionales que apuestan por la innovación y la fidelización.
La jornada comenzó con una presentación muy especial: Anna Roca Tarragó, Directora General de After, fue oficialmente presentada tras la incorporación de la agencia al grupo Dékuple.
El momento central del encuentro vino de la mano de Mercedes Barajas García-Agulló, Responsable de Clientes en Pelayo Mutua de Seguros, quien nos ofreció una ponencia bajo el título: “Del dato al vínculo. Cómo transformar datos en relaciones duraderas.”
Mercedes nos habló sobre cómo el uso inteligente de los datos puede ir mucho más allá de la analítica tradicional. En lugar de centrarse únicamente en la recopilación y segmentación, su enfoque está en la construcción de relaciones profundas, auténticas y sostenibles con los clientes. Una filosofía que se comparte en su totalidad con los valores del Club Dékuple.
Su intervención fue inspiradora, no solo por la claridad de sus ideas, sino por el valor que aportó a todos los asistentes. Clientes y miembros del equipo coincidieron en destacar la aplicabilidad de los conceptos compartidos y el impacto que tienen en la estrategia de negocio y fidelización de las marcas.
Este tipo de encuentros son los que refuerzan que la unión de talento, experiencia y visión compartida genera oportunidades reales de transformación.
Queremos dar las gracias a todos los profesionales que nos acompañaron, entre ellos:
- Marta Olmos Ayuso (Bridgestone EMEA)
- Isabel Bueno Wade y Carmen Miña (Oney)
- Esther Orta Alonso y Patricia Cruza Erdozain (Clarel)
- Arancha Mijangos Gorozarri (Endesa)
- Cristina Domingo Álvarez, Eva Martínez y Vanessa Del Salto (Bigmat Iberia)
Seguimos apostando por crear espacios donde compartir conocimiento, estrechar lazos profesionales y descubrir juntos nuevas formas de crecer.
¡Nos vemos muy pronto en el próximo encuentro del Club Dékuple!
