Virginia Alcázar Jaén
Head of Global Customer Quality & Support
Sobre Virginia Alcázar Jaén
Profesional con 10 años de experiencia en departamentos de Atención al Cliente.
Inicia su formación con la licenciatura de Periodismo en la Universidad Carlos III de Madrid (2006-2010), complementando con el Máster en Marketing y Dirección Comercial de la EUDE Business School (2011-2013).
Ha trabajado en empresas como Groupon (2012-2013), Tuenti (2014-2017) o Freenow (2018-2020), donde ha realizado funciones como la corrección, creación, edición y gestión de contenidos y redes sociales.
En 2022 inicia su andadura profesional en Dékuple como Head of Global Customer Quality and Support.
Educación
Licenciatura de Periodismo
Universidad Carlos III de Madrid
Máster en Marketing y Dirección Comercial
EUDE Business School
Curso de Marketing Digital
IAB Spain
Cursos de Analítica web e E-commerce
Escuela de Organización Industrial
Estrategias de Marketing Online - Community Manager,
Universidad CEU Cardenal Herrera
Liderazgo e Inteligencia Emocional
MCA Business & Postgraduate School
Introducción al Business Intelligence y al Big Data
Universitat Oberta de Catalunya
Gestión de proyectos con metodologías ágiles y enfoques Lean
Fundación Telefónica
Experiencia
Groupon
2012-2013
Tuenti
2014-2017
Freenow
2018-2020
Dékuple
2022
