BUT, cliente con más de 50 años de experiencia dedicada a democratizar el acceso al mobiliario y la decoración, tenía como objetivo principal adaptarse a las restricciones y cambios en el mercado de la publicidad impresa.
BUT
BUT, marca con más de 50 años de experiencia en mobiliario y decoración, enfrentó el desafío de adaptarse a las nuevas restricciones del mercado publicitario en Francia, especialmente con la implementación de la medida «Oui Pub», que limita la distribución de folletos impresos a quienes los soliciten expresamente. A esto se sumaron el aumento del costo del papel, la necesidad de reducir su huella de carbono y la urgencia de optimizar los tiempos de respuesta al mercado (Time-to-Market). En este contexto, BUT optó por activar medios digitales estratégicos como alternativa a la distribución física de folletos.
El objetivo principal era compensar la reducción de folletos impresos mediante medios digitales, mejorando el alcance y la efectividad publicitaria a nivel local en cada punto de venta. Además, se buscaba medir el impacto de esta transformación digital en términos de tráfico y ventas, en comparación con el rendimiento de los folletos tradicionales.
Metodología aplicada
Para cumplir con los objetivos establecidos y adaptar su estrategia al nuevo entorno digital, BUT implementó una estrategia integral basada en canales digitales, segmentación y pruebas en diversas zonas geográficas.
Estrategia de medios:
BUT seleccionó cuatro canales digitales como alternativa al folleto impreso, buscando maximizar el alcance y la efectividad de la campaña. Estos canales incluyeron SMS geolocalizado, Display Drive-to-store, Facebook y SEM (Search Engine Marketing).
Segmentación y pruebas:
Se ejecutaron pruebas en zonas seleccionadas y segmentadas en diferentes clusters (urbano, periurbano, rural, top ventas), permitiendo una personalización de las estrategias y la evaluación de su efectividad en cada tipo de público.
Medición de impacto:
Se llevó a cabo una evaluación precisa del impacto de cada canal digital en términos de tráfico y ventas, utilizando métricas clave para medir el retorno sobre la inversión (ROI) de cada acción.
Despliegue nacional:
Tras obtener resultados positivos en la medición del impacto, se activó el canal SMS en 315 tiendas a nivel nacional, ampliando la estrategia a una escala mayor para maximizar su efectividad en todo el territorio.
Resultados obtenidos
Rendimiento en clusters prioritarios, que representan el 75% de la facturación, asegurando un enfoque eficiente en las áreas clave.
Desempeño en clusters rurales y de personas mayores, ampliando el alcance de la campaña a audiencias adicionales y aumentando la efectividad.
Engagement y métricas optimizadas, con el envío de SMS relevantes que lograron una alta tasa de clics entre el público objetivo.
Confidencialidad de costes, asegurando la protección de la información sensible y manteniendo la transparencia en el proceso
Resultados obtenidos
Rendimiento en clusters prioritarios, que representan el 75% de la facturación, asegurando un enfoque eficiente en las áreas clave.
Desempeño en clusters rurales y de personas mayores, ampliando el alcance de la campaña a audiencias adicionales y aumentando la efectividad.
Engagement y métricas optimizadas, con el envío de SMS relevantes que lograron una alta tasa de clics entre el público objetivo.
Confidencialidad de costes, asegurando la protección de la información sensible y manteniendo la transparencia en el proceso
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