AGÊNCIA DE MARKETING

Estávamos à procura de um fornecedor que nos permitisse enviar incentivos aos nossos clientes como resultado das nossas campanhas comerciais ou iniciativas de fidelização. A Dékuple foi a opção perfeita para nós porque, não só nos ofereceram uma plataforma que nos permitia fazer um seguimento de tudo o que enviamos aos nossos clientes, mas também foram capazes de digitalizar um processo que era completamente manual. Trabalhamos com a Dékuple nestes últimos seis anos e estamos muito satisfeitos com os resultados. Para além de aumentarmos a satisfação do nosso cliente, melhoramos também as estatísticas do nosso call center. Vemos a Dékuple como muito mais que um fornecedor, vemos a Dékuple como um parceiro!

É sempre um prazer trabalhar com a Dékuple, como responsável pelas vendas digitais em Portugal, é uma peça fundamental para a captação de clientes. O seu catálogo de incentivos é amplo, são muito proativos e a operativa é sempre simples, facilitam-nos tudo. É um fornecedor, como eu digo, chave-na-mão.

Trabalhar com a Dékuple é trabalhar com uma equipa super competente, de ideias maravilhosas, boa gestão e eficiência. Para mim, trabalhamos como uma só equipa, unidos e com a mesma visão de onde queremos chegar com cada projeto, garantindo o melhor para os nossos clientes e as nossas equipas.

Um novo projecto sempre requer muito tempo e dedicação. A equipa de Dékuple simplifica grande parte do processo. A sua capacidade de adaptação e apoio tem proporcionado soluções eficazes para os nossos projectos de fidelização, e tudo isto sem perder a orientação personalizada que estamos a oferecer aos nossos clientes. Além disso, a pluralidade da sua rede e apoio nos procesos têm sido fundamentais para o bom funcionamento dos diferentes programas de incentivo levados a cabo.

Trabalhar com a Dékuple tem sido muito enriquecedor. Desde o primeiro momento, ligámo-nos a uma equipa humana próxima que nos ajuda a gerar propostas inovadoras e de valor. O seu compromisso, profissionalismo e capacidade para se adaptar às nossas necessidades marcaram uma grande diferença nas nossas campanhas de fidelização.

Queremos agradecer sinceramente à equipa da Dékuple pelo compromisso e dedicação que demonstraram ao longo da nossa colaboração. Embora no início tenhamos enfrentado alguns desafios, graças ao trabalho em equipa, à boa comunicação e à sua disposição para entender as nossas necessidades, conseguimos superar todos os obstáculos. Valorizamos muito o esforço que colocaram em cada passo do processo, e nota-se que por detrás do serviço existe uma equipa humana valiosa, profissional e comprometida.

Obrigado por nos acompanhar e contribuir tanto para os nossos projetos!

Desde que decidimos incorporar estratégias de incentivos para fidelizar e reter clientes, temos contado com a Dékuple. A sua capacidade para oferecer soluções personalizadas e adaptadas às necessidades de cada perfil tem sido fundamental. Para a nossa carteira, altamente fidelizada, é essencial surpreender e adicionar valor de forma constante através de novas propostas. A Dékuple permitiu-nos adaptar de forma ágil os nossos programas com diversas opções, sempre procurando melhorar os resultados e fortalecer a relação com os nossos clientes.

O que mais valorizo na Dékuple é o serviço ao cliente, a proatividade, a motivação. É uma equipa jovem com muitas ideias e muito para contribuir e sabem captar as necessidades do cliente. Senti-me muito confortável e contente desde o princípio.

Na Pladur® trabalhamos com a Dékuple há anos. Gosto de ver como cresceram e como nos ajudaram a crescer. Destacaria a sua grande flexibilidade, a capacidade de inovação e a constante busca por melhorias que acrescentem valor. Tudo isto combinado com uma equipa humana próxima e profissional fazem da Dékuple um grande parceiro de trabalho.

Trabalhamos com a Dékuple há mais de 6 anos no planeamento e execução de campanhas de captação e retenção de clientes, combinando tecnologia e incentivos. Tem sido um sucesso quer na poupança dos custos de incentivos, quer na ampliação da carteira de clientes.