Profissional com 10 anos de experiência em departamentos de Atendimento ao Cliente.
Iniciou sua formação com a Licenciatura em Jornalismo na Universidad Carlos III de Madrid (2006–2010), complementada com um Mestrado em Marketing e Direção Comercial pela EUDE Business School (2011–2013).
Trabalhou em empresas como Groupon (2012–2013), Tuenti (2014–2017) e Freenow (2018–2020), onde desempenhou funções como revisão, criação, edição e gestão de conteúdos e redes sociais.
Em 2022, iniciou sua trajetória profissional na Dékuple como Head of Global Customer Quality and Support.