En 2023, aproximadamente el 62,5% de la población ya pertenece a alguna plataforma social o comunidad digital. Por esa razón, hoy en día entendemos las plataformas digitales y redes sociales como una forma de negocio más.
Sin embargo, dentro de estas comunidades existen los llamados influencers, a los que definimos como aquellas personas que cuentan con una comunidad comprometida y que por tanto, llaman la atención de las marcas para la promoción de sus productos y servicios.
A la hora de contratar a un influencer para una campaña, es importante enfrentarse a la cuestión de la remuneración.
A continuación te mostramos los puntos clave para obtener el máximo beneficio y resultado con influencers.
Marketing de influencers: un sector en continuo crecimiento.
En los últimos años, el marketing de influencia ha crecido aceleradamente. Las marcas y empresas ya no dudan en recurrir a ellos para promocionar sus productos y servicios.
Aunque Instagram sigue dominando el mercado de los influencers, TikTok y Twitch han experimentado un crecimiento considerable en los dos últimos años. Este concepto también puede explicarse por la diversificación de las plataformas.
Para las empresas, recurrir a creadores de contenidos que conozcan y dominen los códigos específicos de cada una de estas redes es primordial y se revela como un poderoso argumento.
¿Cómo elegir a los influencers para tu campaña?
Según Oxford Languages, entendemos como influencers “aquella persona que destaca en una red social u otro canal de comunicación y que ejerce una gran influencia sobre muchas personas que la siguen”.
Es difícil trazar un retrato típico, ya que existen millones de cuentas y algunas siguen en desarrollo. Sin embargo, si nos fijamos en el tamaño de su comunidad, podemos identificar una serie de categorías diferentes:
- Nano-influencers. Disponen entre 0 y 1k suscriptores, son más consumidores que influencers en el sentido estricto del término.
- Microinfluencers. Poseen entre 1.000 y 10.000 suscriptores, son influenciadores emergentes que empiezan a forjar sus primeras colaboraciones.
- La «cola media» de los influencers. Es el corazón del marketing de influencia, tienen entre 10k y 100k suscriptores, también cuentan con una comunidad fiel y, para algunos de ellos, se han convertido en influencers profesionales a tiempo completo.
- Macro-influencers. Rondan entre 100k y 500k seguidores, son profesionales de las redes sociales desde hace tiempo y cuentan con una potente comunidad histórica.
- Top-influencers. Con más de 500k seguidores, su comunidad está menos comprometida, pero su contenido tiene un fuerte alcance y gran visibilidad.
- Celebrities. Tienen varios millones de seguidores pero no son profesionales de las redes sociales como creadores de contenido.
A esta estructura básica hay que añadir, por supuesto, los matices del sector en el que impactaremos, atendiendo siempre a nuestros objetivos como marca. No existe una única definición o regla adoptada por todo el mercado.
Lo que debemos recordar sobre el mundo de los influencers es que es híbrido y complejo. Pero todos tienen algo en común: se convierten en influencers para compartir su pasión.
¿Cuáles son los métodos de remuneración de los influencers?
Los métodos de remuneración pueden ser muy variados y dependerá de la categoría del influencer: si es nano, micro, macro o top influencer. El 86% de ellos gana menos de 5.000 euros al año.
A continuación te mostramos los métodos más comunes de retribución.
Envío de productos o seeding
Esta práctica es la más extendida, el product seeding, es la primera etapa de una colaboración entre una marca y un influencer.
Afecta sobre todo a los nanoinfluenciadores y microinfluenciadores, ya que son ante todo consumidores a los que les gusta compartir sus experiencias.
Su actividad como influencer no suele ser su actividad principal. En general, solo el 15% de los influencers lo son a tiempo completo. Es posible que estos beneficios no lleguen a un «sueldo» con el marketing de influencers.
El enlace de afiliación
El enlace de afiliación también es un medio de compensación que consiste en pagar una comisión al influencer cuando uno de sus suscriptores lo utiliza.
Este método tiene el mismo mecanismo que los códigos promocionales. En este caso, las ganancias del influencer están indexadas al rendimiento de su contenido con su comunidad. Por lo tanto, vale la pena elegir este método para los influencers que tienen muy buenas tasas de participación.
Patrocinio de contenidos y colaboraciones remuneradas
Por último, la colaboración remunerada es la práctica más extendida entre las redes sociales.
Se trata de que las marcas paguen a los influencers por un trabajo creativo cuyo formato se define de antemano y cuyo objetivo es promocionar un servicio o producto.
En este último caso, los importes pueden variar desde los cien euros hasta varios miles, o incluso decenas de miles de euros.
En pocas palabras, la remuneración de los influencers es similar a la de los autores, cuyos derechos evolucionan en función de su reputación, de sus conocimientos y su criterio sobre un tema determinado.
¿Cómo se fijan los precios de las colaboraciones remuneradas?
Hay algunos criterios clave que te ayudarán a determinar cuánto debes pagar a tus socios influyentes.
El alcance del contenido creado por el influencer
En primer lugar, incluso antes de tener en cuenta la audiencia del influencer, hay que considerar la escala del sistema y el contenido previsto.
Una publicación en Facebook no requerirá el mismo tiempo de producción ni la misma inversión en términos de equipo que un vídeo en YouTube. Del mismo modo, una simple publicación en Instagram no se remunera del mismo modo que una combinación de post, historia y reel.
El tamaño de la comunidad influye en la remuneración
En segundo lugar, pero una de las más importantes, es el tamaño de la comunidad tiene un impacto considerable en la remuneración.
Para las campañas con un nanoinfluencer, la remuneración no será la misma que para un microinfluencer, un influencer medio o un macroinfluencer. Este es uno de los puntos clave a la hora de elaborar el presupuesto de su campaña.
El índice de compromiso
El tercer criterio es, por supuesto, el compromiso de la comunidad. El importe pagado por una publicación para una cuenta con 50.000 suscriptores cuyas publicaciones generen una media de 2.000 me gusta podría ser el mismo o incluso inferior que para una cuenta con 30.000 suscriptores que genere el mismo número de me gusta.
La calidad del público
La calidad de la audiencia es otro factor a tener en cuenta. Los influencers cuyas comunidades sean homogéneas y correspondan al cliente ideal de las marcas también están mejor pagadas.
En cuanto a las redes sociales, como hemos visto antes, las tarifas medias variarán, en primer lugar porque los formatos son diferentes y no requieren el mismo trabajo, y en segundo lugar porque las tasas medias de engagement también varían.
El sector de los influencers
Por último, el sector del influencer también será considerado como un factor clave en la remuneración. Un influencer de contenido “fitness” no recibirá la misma remuneración que un influencer “foodie”, ya que puede reclamar una mejor remuneración que un influencer más generalista.
Compensación a influencers: tres errores más comunes
Desconocer el estatus legal de los influencers
Es importante saber que solo se puede ofrecer remuneración a los influencers que tengan el estatuto jurídico de empresa (microempresa, sociedad) o autónomo/a (para poder facturar).
Sin dicho estatus, la única compensación que las marcas tienen derecho a ofrecer es el envío gratuito de productos e invitaciones a participar en eventos.
Sin embargo, pueden «enmarcar» los términos de la colaboración definiendo los resultados esperados y los mensajes clave que deben transmitirse.
No firmar un contrato con el influencer
En el caso de los contratos remunerados, también es esencial definir de antemano las condiciones de los intercambios y estar especialmente atento a :
- La posibilidad de reutilizar los contenidos producidos por los influencers en las redes de la marca.
- La duración del uso de los contenidos. Atender a si se quiere relanzar una campaña.
- La posibilidad de amplificar ciertas campañas promocionando directamente los contenidos de los influencers.
- Los elementos clave que hay que encontrar: composición, elementos lingüísticos, etc.
Considerar a las personas influyentes como audiencias
Más allá del aspecto transaccional, es importante tener en cuenta que los influencers están más interesados en crear relaciones a largo plazo que en colaboraciones «puntuales».
De hecho, el 65% de los influencers rechazan las colaboraciones porque no les gusta o no se sienten identificados con el producto que se les ofrece, y el 69% quieren ser auténticos embajadores de las marcas.
Desde este punto de vista, puede ser interesante recurrir a influencers que compartan la visión y los valores de tu marca, o incluso que ya sean clientes. Esto facilitará la negociación para la creación recurrente de contenido cualificado de pago.
Conclusión
En el marketing de influencers podemos destacar tres pilares esenciales: autoridad, confianza e intención.
Todo lo que necesitas hacer es identificar a los influencers que se relacionen con tu público objetivo y persuadirlos para que respalden tu marca.
Es el momento de adentrarse en el mundo del marketing de influencers, ¿te acompañamos?
